- создание или использование аккаунта на сайте и в игре;
- заключение и исполнение лицензионного соглашения;
- участие в тестах, акциях, турнирах и мероприятиях;
- покупка ключа и проведение платежа через YooKassa;
- обращения в поддержку, письма и заявки;
- авторизация через социальные сети или сервисы VK Play.
1. Введение
Дата опубликования редакции: 28.02.2024. Политика является частью Пользовательского соглашения и Правил игры «Контра Сити». Используя сайт contracity.ru и связанные сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и дали информированное согласие на обработку персональных данных.
Если вы не согласны с условиями обработки, прекратите использование сайта и игровых сервисов. Оператор вправе обновлять документ односторонне; новая версия вступает в силу через 10 календарных дней после публикации на сайте.
2. О нас
Оператор персональных данных: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Тищенко Кристина Сергеевна (далее — «Оператор», «мы»). ИНН: [указывается при запросе], зарегистрирована в приложении «Мой налог». Контакт для запросов: https://t.me/ContraCitySupport.
Мы соблюдаем законодательство РФ, включая 152‑ФЗ «О персональных данных», 149‑ФЗ «Об информации», 422‑ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима» и нормы Роскомнадзора. Данные обрабатываются только в целях, указанных в Политике.
3. Сбор данных
Мы получаем данные в следующих случаях:
4. Категории обрабатываемых данных
Данные аккаунта
E-mail, Telegram ID, никнейм, ID социальной сети, пароль (хранится в хэшированном виде), язык рассылки.
Технические данные
IP-адрес, cookie, идентификаторы устройств (MAC, IDFA, GAID), конфигурация клиента, логи событий и статистика матчей.
Контент и коммуникации
Сообщения в игровом чате, обращения в поддержку, участие в конкурсах, клановые заявки и комментарии на форуме.
Платёжные данные
Сумма заказа, способ оплаты, статус транзакции, номер чека — обрабатываются YooKassa и передаются нам в обезличенном виде. Чеки формируются через приложение «Мой налог» в соответствии с ФЗ-422.
5. Основания и цели обработки
- исполнение пользовательского соглашения и выдача лицензий;
- оказание технической поддержки и обратная связь;
- выполнение требований законодательства (152‑ФЗ, 422‑ФЗ);
- обеспечение безопасности аккаунтов и расследование нарушений;
- отправка уведомлений об обновлениях, акциях, турнирах (по согласию);
- анализ качества сервиса, предотвращение мошенничества.
6. Cookie и аналитика
Мы используем обязательные, технические, функциональные и рекламные cookie. Для аналитики подключены Google Analytics и Яндекс.Метрика. Вы можете отключить cookie в браузере, однако часть функций станет недоступна. Отписка от аналитики Google доступна по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
7. Порядок и сроки хранения
Данные обрабатываются методами сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, обновления, обезличивания, передачи и удаления. Хранение осуществляется на серверах в РФ не дольше сроков, необходимых для целей обработки. После удаления аккаунта данные сохраняются до 2 месяцев, если иное не требуется законом.
При необходимости Оператор псевдонимизирует данные для обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства.
8. Передача третьим лицам
Передача допускается в случаях, предусмотренных законом, для выполнения Соглашения, оплаты через YooKassa, исполнения требований госорганов, защиты прав Оператора и пользователей. Возможна трансграничная передача при размещении серверов партнёров. Анонимные данные могут передаваться рекламным сетям для аналитики.
9. Дети
Мы не собираем осознанно данные лиц младше 18 лет. При выявлении факта регистрации несовершеннолетнего без согласия родителей аккаунт блокируется, данные удаляются по запросу законного представителя.
10. Безопасность
Применяются организационные и технические меры: сегментирование сетей, многофакторная аутентификация, журналирование доступа, шифрование данных, резервное копирование. Сотрудники и подрядчики подписывают соглашения о конфиденциальности.
11. Права пользователя
- получать информацию об обработке персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие через Telegram: https://t.me/ContraCitySupport;
- отказаться от маркетинговых рассылок через ссылку в письме;
- обратиться в Роскомнадзор или суд при нарушении прав.
Запросы обрабатываются в течение 30 дней. Часть информации может сохраняться для исполнения требований закона и предотвращения мошенничества даже после удаления аккаунта.
12. Сайты и сервисы третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их политику конфиденциальности и рекомендуем изучать условия каждой площадки отдельно. Настоящая Политика применяется только к данным, обрабатываемым Оператором.